Allgemeine Geschäftsbedingungen


Präambel

Die hohe Qualität unserer Produkte und unser Bestreben, den zielgerichteten, dem jeweiligen Hautbedarf und Hautzustand der Endanwender/innen entsprechenden Einsatz dieser Produkte sicherzustellen, erfordern eine ausgezeichnete Beratungsqualität unserer Fachkunden. Um dies sicherzustellen, streben wir eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit ausgewählten Fachkunden, Großhändlern und Vertriebspartnern an, die willens und in der Lage sind, den Qualitätsanspruch unserer Produkte und Marken zu gewährleisten und den Endverbraucher seinem Hautbedürfnis entsprechend zu beraten.

Mit der Bestellung von Produkten erkennt der Käufer die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen als verbindlich an. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und unserer Zustimmung. Für uns wichtige personenbezogene Daten werden – soweit nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zulässig – gespeichert.


1. Vertriebswege

Im Sinne optimaler Beratungsqualität hat neubourg skin care sein Produktportfolio auf verschiedene Zielgruppen abgestimmt. Der Käufer erkennt damit verbundene exklusive Vertriebswege für bestimmte Produkte und Marken an, wenn diese entsprechend gekennzeichnet sind. Käufer und Vertreiber kann zudem nur sein, wer als Fachkunde ein(e) oder mehrere qualitätsorientierte(s) Fachgeschäft(e) mit der Möglichkeit zur Beratung und Betreuung des Endkunden im Hinblick auf unsere Produkte und Marken unterhält oder diese als Fach-Großhandel beliefert. Diese Eigenschaft liegt bei Apotheken, Fußpflege- und Podologie-Praxen, Massageeinrichtungen mit Fuß- und/oder Kosmetikangeboten sowie Kosmetikinstituten und den sie beliefernden Fach-Großhandlungen ausdrücklich vor, wenn diese nicht als Drogerie, Super- oder Verbrauchermarkt des konventionellen Einzelhandels eingestuft werden können und keinerlei unter dem Begriff „Discount“ subsumierbare Namensgebung, Erscheinung oder entsprechendes Auftreten aufweisen.

Unser Anspruch als Absender für Marken mit hoher Beratungsqualität erfordert es, dass unsere Produkte nur von fachlich hoch qualifizierten Personen an Verbraucher abgegeben und diese dabei umfänglich und fachkundig beraten werden. Ein Vertrieb der von uns bezogenen Waren über einen Internet-Auftritt des Käufers und Vertreibers ist nur dann zulässig, wenn ein stationäres Einzelhandelsgeschäft bzw. eine Apotheken-Betriebserlaubnis vorhanden ist und der Internet-Auftritt qualitativ dem exklusiven Charakter der Produkte entspricht – insbesondere im Hinblick auf die optische Ausgestaltung, die angebotenen Service- und Beratungsleistungen (z.B. fachkundige telefonische oder schriftliche Beratung), das Umfeld der weiteren angebotenen Waren und die Kaufabwicklung. neubourg skin care behält sich das Recht vor, den Vertrieb über das Internet zu untersagen, wenn diesen Kriterien nicht genügt wird.


2. Angebote und Bestellungen

Unsere Angebote sind freibleibend. Bei prompt lieferbarer Ware gilt unsere Rechnung gleichzeitig als Auftragsbestätigung und Versandanzeige. Die Ware wird in der Ausführung und Beschaffenheit geliefert, die bei uns zur Zeit der Lieferung üblich sind. Technische Änderungen sind möglich. Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.


3. Lieferung und Lieferfrist

Die Lieferung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Betriebsstörungen, Rohstoffmangel, Verkehrsstörungen oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse, höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen etc. befreien uns für die Dauer der Störung von der Lieferpflicht. Treten Zweifel bezüglich der Kreditwürdigkeit eines Käufers auf, so sind wir jederzeit berechtigt, Sicherheitsleistungen zu verlangen oder die abgesandte Ware zurückzurufen und eine evtl. noch ausstehende Lieferung einzustellen. Wir sind bemüht, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, jedoch können aus verspäteter Lieferung keine Ansprüche irgendwelcher Art abgeleitet werden. Teillieferungen gelten als Einzelauftrag im Sinne unserer Lieferungs- und Zahlungsbedingungen.


4. Mängelrügen

Mängelrügen können nur berücksichtigt werden, wenn diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 8 Tagen nach Empfang der Ware schriftlich erhoben werden. Dabei sind Art und Umfang der Mängel sowie die Nummer der Rechnung anzugeben.


5. Zahlungsbedingungen

Bei Zahlung innerhalb von 10 Tagen gewähren wir 2% Skonto. Die Rechnung wird 30 Tage nach Rechnungsdatum fällig, netto ohne Abzüge. Bei einer vereinbarten Sepa-Lastschrift erfolgt der Einzug innerhalb von 5 Tagen mit einer Vorabankündigung von einem Tag. Gesonderte Vereinbarungen bleiben vorbehalten. Bei Zielüberschreitung sind wir berechtigt, Verzugszinsen und Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Bei Gewährung von Ratenzahlungen wird der jeweilige Ratenrestbetrag sofort fällig, wenn der Käufer mit einer Rate ganz oder teilweise länger als eine Woche in Rückstand gerät. Rechnungskürzungen (z.B. bei Rücksendungen) können erst anerkannt werden, wenn von uns eine Gutschrift erstellt wurde. Rücksendungen können nur bearbeitet werden, wenn Rechnungsdatum, Rechnungs-Nr., Kunden-Nr. und der Beanstandungsgrund angegeben sind. Bitte geben Sie bei allen Zahlungen die Rechnungsdaten (Rechnungs-Nr., Kunden-Nr., Rechnungsdatum) an.


6. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns bei den gelieferten Waren das Eigentumsrecht vor, bis der Käufer den Kaufpreis bezahlt hat. Der Käufer ist zur Veräußerung der Ware im Rahmen eines ordentlichen Geschäftsbetriebes berechtigt. Veräußerungen im Rahmen einer Geschäftsveräußerung im Ganzen oder einer Verpachtung gelten nicht als Veräußerung im Rahmen eines ordentlichen Geschäftsbetriebes und bedürfen unserer Zustimmung. Der Käufer ist verpflichtet, uns auf Verlangen jederzeit Auskunft über den Verbleib der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren und über die aus dem Weiterverkauf entstandenen Forderungen zu erteilen.


7. Unverkäufliche Ware

Von uns als „unverkäuflich“ unmittelbar oder mittelbar gekennzeichnete Ware, insbesondere Proben, Muster, Kennenlerngrößen und Praxisware dürfen nicht entgeltlich an Dritte abgegeben werden. Auch die Entfernung oder Verdeckung des Hinweises „unverkäuflich“ ist bei den entsprechenden Produkten untersagt.


8. Erfüllungsort

Erfüllungsort für die beiderseitigen Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist 48268 Greven.


Greven, 23. Oktober 2013